Играчът от Обединеното кралство не успя да влезе в напълно верифицирания си казино акаунт, който имаше предстоящо теглене. Екипът по жалбите се опита да му помогне, като поиска допълнителна информация от него, но не получи отговор. Поради липсата на комуникация, жалбата беше затворена по това време, с възможност играчът да я отвори отново в бъдеще, ако реши да се включи отново.
31bet Casino - Играчът няма достъп до своя акаунт.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £30
31bet Casino
Индекс на сигурност 7.4 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе мога да вляза сега. и играйте. също имат предстоящо теглене. Напълно проверено
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте wrongerstun,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 31bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми потребителю, не успяхме да намерим акаунт, свързан с предоставените от вас подробности. Бихте ли могли да проверите дали се свързвате с правилния доставчик на казино - може вместо това да е казино 31bets.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема wrongerstun,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Nick
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Nick
Casino.Guru
Автоматичен превод:
