НачалоЖалби24betting Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

24betting Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 500 INR

24betting Casino
Индекс на сигурност 3.5 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия поиска оттегляне. За съжаление плащането изглежда забавено. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 13.4.2021 | Решена : 22.4.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Дадох за теглене повече от 3 часа ... но не получих парите си. Никой не отговаря от екипа на казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Нищай,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е в процес на чакане в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли могли да посочите преди колко дни е поискано вашето теглене и кой метод на плащане сте избрали?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено банкови преводи. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили вашите тегления, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да ги получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Оттеглих се на 13 април около 12.30 часа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Както споменах по-рано, е напълно обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума пари. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.


Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и че вашето теглене е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря Ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Нищай,

Има ли някакви развития от последния ни разговор?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Имам сума благодаря. Но 24 отбора за залагания никога не дават отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Нищай, за съдействието и потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини