НачалоЖалби24betting Casino - Играчът не е получил бонус.

24betting Casino - Играчът не е получил бонус.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 2 000 INR

24betting Casino
Индекс на сигурност 3.5 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия не е получил бонус за реферал. Казиното предостави доказателство, че бонусът наистина е кредитиран и че играчът е получил този бонус няколко пъти със своите дублиращи се акаунти. Затова отхвърлихме тази жалба.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 21.2.2022 | Приключен : 24.2.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

господине, препращам линк за връщане на пари от 2% към моя приятел и той играе общо залагания 150000+, но остават 4-5 дни, без никаква сума кредит в моя акаунт.

идентификационният номер на моя акаунт е: s***[email protected]

мобилен номер: 74***15

вижте връзката към моя приятел е: http/**jai


така че, моля, проверете и кредитирайте 2000 INR в идентификационния номер на моя акаунт.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

здравей пиюш,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че не сте получили бонус за реферал?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Кристина,


В момента не получавам никакъв бонус в моя акаунт, който бих искал е s***[email protected]


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ти за отговора, piyush. Свързахте ли се директно с казиното? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Кристина,


Нямам никакъв контакт с директното казино и затварям случая, ако не можете да получите възстановяване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Моля, разберете, че не работя за 24betting Casino, а за Casino.guru, който е независим уебсайт, поради което не мога да възстановявам суми. Вярвам, че в този случай най-бързият начин да разберете какво се случва е като се свържете с поддръжката на казиното. Опитвали ли сте да използвате опцията за чат?

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Да, използвам опцията за чат, но не получавам правилен отговор, така че мисля, че служителите на казиното са измамници и не са предприели никакви действия, така че моля, затворете моя случай.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

piyush, с нас се свърза представителят на казиното, който ни информира, че всъщност сте получили бонуса и също така сте го получили няколко пъти с вашите дублиращи се акаунти. Моля, въздържайте се от създаване на повече акаунти в бъдеще, тъй като това противоречи на правилата и условия на казиното :

„1.5 Клиентите могат да открият само един акаунт. Всеки играч може да отвори само един акаунт на човек, семейство, домакинство, IP адрес и имейл адрес. Използването на повече от един акаунт на физически играч е известно като „мулти-акаунт" и като това е строго забранено. В случай, че подозираме, че играч отваря множество акаунти, като използва едни и същи или подобни имена, адреси, телефони, имейл адреси, същите или подобни динамични IP адреси, компютър или други устройства, ние си запазваме правото да да затворите акаунт или сметки по всяко време и да отмените всички транзакции, залози, да се откажете от печалби и да приспаднете бонуси от всички съответни сметки"


За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини