НачалоЖалби24betting Casino - Играч, изправен пред проблеми с акаунта.

24betting Casino - Играч, изправен пред проблеми с акаунта.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 000 INR

24betting Casino
Индекс на сигурност 3.5 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия имаше неуточнени проблеми с акаунта си в казиното. Въпреки опитите на нашия екип да събере необходимата информация и да удължи срока на жалбата, играчът не отговори. Поради това не успяхме да проучим въпроса допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на съдействие от страна на играча.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 24.4.2024 | Приключен : 14.5.2024
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми tungavijay06,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бихте ли могли да ни посъветвате, ако сте изпратили билет към отдела за поддръжка на клиенти на казиното и вече сте получили някакъв отговор? Ако не сте се свързали директно с казиното, моля, отидете на уебсайта (https://24betting.com/casino), след това отворете чата на живо и чатботът на живо веднага ще даде опции:

1) проблеми с депозита

2) проблеми с оттеглянето

3) проблеми със залаганията

Кликнете върху съответния бутон и въведете съответните подробности, които ботът пита. Много е бързо и ефективно. Ако вече сте го направили и сте получили някакъв отговор от казиното, моля, препратете го на [email protected] и посочете номера на билета.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
gbПреводbg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Моля, разберете, че без исканата информация относно вашия билет за играч ние няма да продължим с жалбата и жалбата ще бъде затворена.

Ако сте получили отговор от казиното, моля, препратете го на [email protected] и посочете номера на билета.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема tungavijay06,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини