Играчът от Индия депозира в казиното, но депозитът му не беше кредитиран в неговия баланс в казиното. Играчът е получил средствата в сметката си в казиното и жалбата е затворена като „разрешена“.
24betting Casino - Депозитът на играча изглежда загубен.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 350 INR
24betting Casino
Индекс на сигурност 3.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБях депозирал 350 на техния уебсайт, но парите ми не бяха депозирани в моята сметка в 24betting и парите ми бяха дебитирани от банковата ми сметка, депозирах през UPI P2P и те ми казаха да изчакам 24 часа, но сега минаха 48 работни часа+ и те сега казват да чакам още сега моля, предприемете правни действия срещу тази компания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми sangitadevi78,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме приблизително до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Също така, моля, разберете, че ние сме независима онлайн казино база данни, която действа като посредник при разрешаване на спорове между играчи. Ние не сме в състояние да предприемем правни действия от ваше име.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема sangitadevi78,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПарите ми все още не са кредитирани в сметката ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря за актуализацията, sangitadevi78. Можете ли да потвърдите, че сте се свързали с доставчика на плащания? Какъв беше последният уместен отговор на казиното към вас относно проблема? Моля да ме уведомите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе отговаря в чата, името на доставчика на плащане е vaderpay, не се свързах с тях, тъй като не знам контакта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИзвинявам се, че не отговорих по-рано.
Благодаря ви много, sangitadevi78, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Стефан ( [email protected] ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми sangitadevi78,
Толкова съжалявам да чуя, че вашият депозит не е достигнал сметката ви. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.
Сега бих искал да поканя представител на 24betting Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми 24betting Casino,
Бихте ли могли да посочите защо депозитът на играча все още не е кредитиран и кога може да очаква да бъде?
Благодаря ви предварително за предоставената информация.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводскъп играч
350 rs са добавени към вашия акаунт днес
опитайте отново да изпратите заявка за оттегляне
Съжаляваме за причиненото неудобство
за разбирането
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми sangitadevi78,
Успяхте ли да поискате теглене?
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Най-сърдечни поздрави,
Стефан
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводАко парите не са добавени към сметката, как мога да ги изтегля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми 24betting Casino,
Бихте ли потвърдили дали сте добавили средствата към казино сметката на играча?
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводскъпи казино гуру
да - вече писахме по-горе, че 350 rs се добавят към тази сметка на играча
Поздрави
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
Преводвиж отдолу:
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми sangitadevi78,
Бихте ли могли да потвърдите дали сте получили 350 INR в акаунта си в казиното?
Благодаря много предварително.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводгосподине
какво искаш да кажеш с "не"?
можете да видите в акаунта си, че сме добавили 350 в баланса ви
и казино гуру - вече ви предоставихме екранна снимка, потвърждаваща това.
какво друго очакваш да направим?
за разбирането
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми sangitadevi78,
Бихте ли ни предоставили екранна снимка, на която можем да видим вашия баланс или каса в казиното?
Благодаря много предварително.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема sangitadevi78,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми sangitadevi78,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
