Играчът от Гърция поиска тегления преди по-малко от две седмици. Те са в очакване оттогава, но играчът е платен след забавяне.
22bet Casino - Тегленията на играча са отложени.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 290 €
22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводДобро утро, имам голям проблем, клиент съм на 22bet.com, идентифицирах профила си с всички необходими документи, поискани от моята компания. след това поисках паричен превод на банковата си карта и крайният срок е изминал 7 дни и ние преминаваме през 11 дни и всеки ден те се опитват да намерят оправдания за забавяне, искам да ви кажа, че съм поискал 5 парични превода на обща стойност 1290 евро и всичките 5 са регистрирани на техния сайт и не завършват процеса на плащане след много неприятности и многократни съобщения, които им изпратих Гърция
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали това е първият ви опит да изтеглите печалби от това казино? Разбирам ли правилно, че вашите плащания все още са висящи в акаунта, без да бъдат обработени?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУспешно завърших идентификацията на сметка в банкова карта и този документ, който те поискаха
беше поискал теглене и в рамките на около 5 дни той беше завършен и парите отидоха на картата ми, след което отново поисках теглене и по-конкретно 5 тегления от общо 1,290 евро и те бяха одобрени почти веднага, проблемът е, че 11 изминаха дни и те не завършиха плащането моята банка. Аз съм в постоянна връзка с компетентния отдел на банката и досега не са изпратили искане за сумата (искам да кажа, че първото теглене, където поисках, се състоя обикновено имам проблема сега с останалите 5 нови тегления)
също така са блокирали онлайн чата ми е трагично
Благодаря ви, че отговорихте
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Наистина вярвам, че е въпрос на време да получите отложените си тегления.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя 22bet Casino в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Преводпрехвърлянето е завършено благодаря много
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Viliam, Гуру
Автоматичен превод:
