Играчът от Индия чака теглене на ₹40 000 INR от сметката си в 22Bet от две седмици, като статусът е „В процес“, въпреки че е отправил запитване до поддръжката. Той иска спешна намеса за обработка на средствата или връщане в портфейла му.
22bet Casino - Тегленето на играча е забавено и нерешено.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
5d 15h 21m 59s
22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 дни
ПреводНа 29.08.2026 г. (13:34 ч.) поисках теглене на ₹40 000 INR чрез банков превод от моята 22Bet сметка (Идентификатор на играча: 838671573).
Средствата не са кредитирани по банковата ми сметка до момента. Подадох запитване до поддръжката (номер на запитване: 21510960) на 31.08.2026 г., но 22Bet умишлено го държат в статус „В процес" в продължение на седмици, без никакво решение или смислена актуализация, като държат полагащите ми се полагащи се пари под уникален номер на превод: 1222143726082915123682654.
Моля Casino Guru за спешна намеса, за да принуди 22Bet да обработи това чакащо теглене незабавно или да върне средствата в портфейла ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
ПреводУважаеми Анджи007,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC проверката?
- Натрупахте ли печалбите си с помощта на бонус?
- Бихте ли споделили екранна снимка на заявката за плащане и нейния статус, както се показва в историята на плащанията ви?
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното, когато се свързахте с тях относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Tomas в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
