Играчът от Бразилия е поискал теглене два дни преди това, но казиното все още не е освободило средствата й чрез Pix. Екипът по жалбите призна закъснението и съобщи, че обработката на тегленията обикновено отнема време, като я посъветва да изчака 14 дни, преди да ескалира проблема. Въпреки усилията на екипа да остави жалбата отворена и да удължи времето за отговор, играчът не отговори на техните запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.
22bet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 250 R$
22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПоисках теглене преди два дни и все още не са го пуснали чрез pix
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Deivili1109,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВинаги изисквам теглене и изчезва за минути... Какъв боклук
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, Deivili1109. Бих искал да подчертая, че винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане . Ще оставя тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този период от време, ще се намесим. Нека останем позитивни и се надявам скоро да чуя добри новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението и моля, информирайте ме за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИскам да изтегля парите си и да закрия акаунта си в Казино. Не препоръчвам на никого да си отваря акаунт с този боклук.
Автоматичен превод:
