Играчът от Швеция е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Екипът по жалбите обясни, че обработката на тегленията може да отнеме време и препоръча търпение, докато чакате средствата. По-късно играчът посочи, че иска да затвори случая, като изрази разочарование от множеството опити за теглене без отговор и заяви, че няма да депозира отново. Жалбата беше отхвърлена по искане на играча.
22bet Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 1 400 €
22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводневъзможно за теглене, първи депозит с кредитна карта, но без алтернатива за теглене на банка или карта само bitcoin, skrill & jeton. Депозирах с Jeton, за да мога да изтегля парите си и се опитвах няколко дни всеки път, когато беше отхвърлено и поддържах връзка с тях по пощата през цялото време, те казаха, че трябва да изляза и да вляза, да опитам различно теглене метод, технически проблем и че не могат да ми помогнат. 50 различни метода за депозит и нулеви опции за теглене. Не използвам биткойни и тегленията на jeton се отхвърлят всеки път, когато опитам и се опитвам да получа парите си от 100 опита сега
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми iheededthecall,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, да, съжалявам, просто исках да получа тегленето си, написах нов имейл, опитвайки се да потвърдя акаунта си в jeton (трети път), благодаря ви за разбирането!
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Преводможете да затворите този случай, направих 79 опита за теглене от момента, в който имах 2000+ евро, те не отговориха, казаха, че трябва да опитам различни методи (както направих) единственият отговор, който поддръжката можеше да ми изпрати няколко пъти, бяха влизане и излизане от вашия акаунт. истински методи за измама и аз не получих нито един долар беше разочарован и го заложи след седмица на тяхното непрофесионално поведение и след като го направих, те веднага отговориха, че сега са успели да помогнат, това е голяма измамна компания и никога няма да депозирам отново един долар на това място
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНие отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
