НачалоЖалби22bet Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

22bet Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 48 000 INR

22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Информирахме играча, че обработката на тегленето може да отнеме няколко дни до седмици и посъветвахме за търпение. Играчът не отговори на нашите последващи запитвания, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на комуникация.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 11.7.2024 | Приключен : 4.8.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Опитвам се да изтегля сумата си от почти 5 дни и всеки път ми се отказва поради грешката: отказано от оператор. (грешка при обработката на плащането)


Толкова е разочароващо, че сумата ми не се тегли и се проваля непрекъснато.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважеми saransabarishbw410,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Здравейте saransabarishbw410,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема saransabarishbw410,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини