22bet Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

молбата ми за теглене беше отхвърлена от „Отказ от оператор" (Грешка при обработката на плащане) вече два пъти. Теглех 65 USD на 11 ноември 2020 г. и отново след печалба се опитах да изтегля 100 щатски долара на 19 ноември 2020 г. беше отхвърлено. те казаха да опитате отново по-късно и все още не е одобрен. Моля помогнете.

Уважаеми Hulhugandu,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Успешно ли завършихте проверката на KYC в миналото? Това ли беше първата ви заявка за теглене в това казино или сте получавали плащания и преди? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Hulhugandu,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.