НачалоЖалби22bet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

22bet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 2 100 000 Rp

22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индонезия изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на начини на плащане. Отхвърлихме това оплакване, тъй като средствата са изиграни, преди да можем да се намесим.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 1.9.2021 | Приключен : 7.9.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

първо, винаги правя депозит от mastercard, система за плащане на депозит от 22bet, когато искам да направя теглене, те го отказват по различни причини .. казват, че трябва да направя теглене чрез същата платежна система, както при депозирането , но системата за плащане с банкова карта не е в системата за теглене .. така че какво да правя? това не е моя вина, ако има такъв регламент, системата за плащане на банкова карта във формуляра за депозит се изтрива.

тогава бях посъветван от cs 22bet да направя отново минимален депозит, използвайки система, която имаше депозит и теглене, и направих залог няколко пъти и след това се оттеглих. Следвах инструкциите, направих депозит чрез help2pay, направих залог и се оттеглих както казаха .. но се оказа, че и моето теглене е отхвърлено. след това също ми казаха да изпратя доказателство за самоличност, а също и моята банкова карта, аз им ги изпратих. резултатът все още не е в състояние да направи теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Марианто,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, всички имат голямо влияние. Ако е наличен начин на плащане за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за теглене.

Ако казиното ви е посъветвало да използвате алтернативен начин на плащане, за да изтеглите печалбите си, силно препоръчвам да следвате инструкциите им. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи на плащане на своите клиенти.

Има ли подходяща комуникация, която бихте могли да препратите на [email protected], преди да се свържем с казиното и да поискаме тяхната помощ?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

благодаря предварително за вниманието .. но реших да не играя отново на 22bet, както и на всички мои приятели, които съм препоръчал, също така вече не играя на 22bet .. и също изиграх всички останали баланси .. благодаря пак за теб

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Опасявам се, че след като сте изиграли печалбите си, не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за сметката си, активния баланс и всички залагания, които се провеждат. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом възникне проблемът, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно.

За съжаление няма друг вариант просто да отхвърля този случай като неоправдан сега. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини