Играчът от Италия изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си поради непълна проверка. Този проблем бе успешно разрешен.
22bet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 100 €
22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводОтворих сметка, спечелих и не ми позволяват да се оттеглям, а само ме помолиха за номера на личната ми карта ......
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Пиетро,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяко съответно съобщение на [email protected] , ако има такова.
Изглежда, че профилът ви не е напълно потвърден. Бих ви препоръчал да разгледате раздел 22. T & Cs на казиното. KYC И ПРОВЕРКА тук:
https://22bet.com/information/rules/22
Моля, уведомете ме дали тази информация е била полезна. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводПолучихме този имейл от Pietro:
„Здравейте ..... да, свързах се с поддръжката на сайта, който ми казва, че трябва да им изпратя разписката на онлайн банката за плащането и документ ..... но в действителност не виждам никаква разписка ..... сега се опитвам да направя екранна снимка на плащането ...
Благодаря ти"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводБлагодарим ви, че ме уведомите, за да получите печалбите, акаунтът ви трябва да бъде потвърден (казиното преглежда всички необходими документи - това е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите са изпратени на законен собственик).
Ще продължа да отварям това оплакване, моля да ме информирате и уведомете дали има нещо ново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводПолучихме още едно имейл съобщение от Pietro:
"Здравей ...... след размяна на имейли и документи изглежда, че са били кредитирани в моята сметка ..... така че всичко е наред"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Пиетро,
Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем, но се надявам да не срещнете отново подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
