НачалоЖалби22bet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

22bet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 15 $

22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Боливия изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 25.12.2022 | Приключен : 13.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

Добър вечер, имам проблем, направих депозита си с виза и когато изтегля средствата си, опцията за виза не се появява и не ми позволява да тегля по други методи, някой може да ми помогне.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми JR31,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
esПреводbggb

Здравейте, добър вечер, ако проверите акаунта ми, те не ме информираха за алтернативен метод, който работи, опитах се да се оттегля от всички методи, които се появиха, но никой от тях не ми позволи и просто пропускам съобщението

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Бихте ли опитали да се свържете с казиното относно проблема? Много вероятно ще бъдете посъветвани да направите минимален депозит, за да потвърдите алтернативен метод на плащане и след това, за да можете да изтеглите печалбите си. Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е бил потвърден в миналото?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема JR31,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини