Играчът от Португалия изпитва затруднения с достъпа до всички функции на акаунта си. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.
22bet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 200 €
22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводКогато се опитвам да тегля пари, единственото нещо, което ми се струва, е „няма налични системи" и не ми е дадена възможност за теглене.
Също така не мога да играя в казиното или повечето игри в уебсайта.
Изпратих няколко имейла през последните две седмици, но не получих отговор от персонала.
Много бих се радвал, ако някой може да ми помогне
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми lucassousa001,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали кога за последен път успяхте да получите достъп до всички функции на вашия казино акаунт? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото? Опитвали ли сте други устройства за достъп до вашия акаунт?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПоследният път, когато се оттеглих от сайта, беше през юни миналата година.
Моят акаунт никога не е бил потвърден в миналото, но изпратих личната си карта преди почти 2 седмици и не получих отговор.
Пробвах и други устройства и всички казаха същото.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми lucassousa001,
За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на 22bet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват. Строго препоръчваме да стоите далеч от 22bet Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводОтново отворихме тази жалба по искане на казино 22bet Casino. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем и на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми lucassousa001,
Бяхме информирани от представителя на казиното, че вашият процес на проверка е приключил успешно и всичко е наред.
Бихте ли любезно потвърдили тази информация?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
