Играчът от Португалия не успя да получи достъп до акаунта си в 22Bet, след като случайно изтри кодовете на Google Authenticator. Въпреки опитите му да се свърже с поддръжката чрез чат и имейл, за да деактивира двуфакторното удостоверяване, той не получи отговор. Неговият акаунт беше успешно проверен от 2018 г. и не е имало проблеми до този инцидент. По-късно казиното ни информира, че проблемът е разрешен и играчът е успял да влезе в своя акаунт. Въпреки това, без потвърждение от играча, трябваше да отхвърлим жалбата.
22bet Casino - Играчът не може да влезе в акаунта си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобро утро! Не мога да вляза в акаунта си в 22Bet, защото случайно изтрих кодовете на 22Bet от приложението Google Authenticator и сега нямам достъп до тях, за да вляза. Говорих няколко пъти с поддръжката чрез чат и те поискаха имейл с обяснение ситуацията и да деактивирате двуфакторното удостоверяване. Изпратих обаче няколко имейла и все още не съм получил отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Joaoalmeida008,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали дали акаунтът ви е бил успешно потвърден в миналото?
- Има ли средства, държани от казиното?
Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте! Имам верифициран акаунт от 2018 г. и никога не съм имал проблеми с 22Bet.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБихте ли ми казали дали казиното удържа средства? Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, радваме се да ви информираме, че проблемът е решен и потребителят вече е влязъл в акаунта си)
Автоматичен превод:
