Играчът от Испания поиска възстановяване на депозита, след като казиното му позволи да отвори нова сметка, въпреки че имаше активно самоизключване. Жалбата беше затворена като „нерешена“, тъй като казиното имаше повече от 15 случая, маркирани с „Политика за липса на реакция“. Удължихме времето за реакция на казиното, но поради липсата на комуникация с тяхна страна, проблемът остана нерешен. По-късно казиното поиска да отвори отново случая, признавайки грешката си, възстанови баланса на играча и разрешавайки случая.
22bet Casino - Играчът иска възстановяване на депозита.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 700 €
22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
