НачалоЖалби22bet Casino - Играчът има проблем с депозита.

22bet Casino - Играчът има проблем с депозита.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 5 000 EGP

22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Египет се изправи пред проблем с депозит, свързан с транзакция от 5000 на 7/2/2025, която не беше обработена. Те комуникираха със своя процесор за обработка на плащания без успех и предоставиха доказателство за плащането. След подаване на допълнителна документация беше потвърдено, че парите са били депозирани успешно. Проблемът беше разрешен и жалбата беше маркирана като „решена“ в системата.

Написан от Dominika
Casino & Affiliate Communication Specialist
Подадена: 11.2.2025 | Решена : 22.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

имам проблем с депозита

Номер на сметката на играча 1********* USER ID


(Моля, имайте предвид, че акаунтът трябва да бъде свързан с имейла, чрез който се свързвате с нас)

1- Дата на операция (7/2/2025)

2- Часът на приключване на операцията в 4:48 сутринта


3. Стойността на операцията е 5000

4- Номер на изпращача 0**********

5- Телефонният номер, на който сте изпратили парите (0**********)

6- Ясно копие на депозита, показващо телефонния номер или сметката на получателя в допълнение към стойността на депозита

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми алааелди,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бихте ли изяснили дали сте се опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем?

Това ли беше първият ви депозит в това казино?

Бихте ли могли да препратите разписката за плащане и всяко свързано съобщение на [email protected] ?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очакваме с нетърпение да чуем от вас.

най-добри пожелания,

Доминика

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Бихте ли изяснили дали сте се опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем?

Комуникирах с тях денонощно всеки ден без резултат и предоставих всичко, което беше поискано от мен, и най-много доказателства за плащане

Това ли беше първият ви депозит в това казино?

Не, не това на първо място, направих повече от един депозит и повече от едно успешно теглене без никакви проблеми

Бихте ли могли да препратите разписката за плащане и всяко свързано съобщение на [email protected] ?

Вече го направих

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми alaaeldi, бихте ли споделили комуникацията си с доставчика на плащания? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Направих това, благодаря ви много

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Има видео и има също снимка, показваща успешния процес на депозиране, ще ми позволите ли да ви ги изпратя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря ви много, парите са депозирани успешно file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми алааелди,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Доминика

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини