Играчът от Филипини е депозирал средства в казино сметка в размер, по-нисък от искания минимум. Сега изпитват затруднения при искането на възстановяване на сумата. Казиното не успя да отговори и ние бяхме принудени да приключим тази жалба като „нерешена“.
22bet Casino - Играчът е направил депозит по-нисък от искания минимум.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 2 300 ₱
22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми jhyf2427,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен? Предлаган ли ви е някакъв алтернативен метод за възстановяване на сумата? Играли ли сте някое от депозираните си средства или те все още са недокоснати във вашата сметка, тъй като са били под необходимия минимум?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Преводда, аз съм напълно проверен. няма оферта за възстановяване, но вместо това те ме молят да внеса повече, .078 ETH. парите не бяха депозирани в сметката ми, но имам екранната снимка, че парите са доставени в сметката ми. надяваме се, че казиното ще си сътрудничи при връщането на парите. thnak ви за вашата помощ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБих искал да ви предупредя, че ако депозитът ви никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.
Бихте ли могли да посъветвате, ако вече сте се свързали с вашия доставчик на плащания?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Преводплащането е направено чрез етериум и е изпратено до моята сметка на 22bet. Екипът за поддръжка на 22bet ме съветва да направя още депозит и огромната му сума, така че ги питам дали могат да ми върнат парите, но е невъзможно, както каза агентът.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБихте ли могли да препратите разписката за транзакцията с видимия й статус? Моят имейл адрес е [email protected] . Можете да проверите как да видите състоянието на транзакцията в основната мрежа на Ethereum тук: https://medium.com/@phani_arega/how-to-view-transaction-status-in-ethereum-mainnet-487a13ec78d5 .
Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Преводизпратих ви разписката на вашия имейл адрес. много благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много, jhyf2427, за вашия имейл. Потвърдено ли е от казиното, че депозираните средства са стигнали до тях?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводДа, но те искат да внеса повече, за да бъде публикуван предишният ми депозит. Те казаха, че крипто не е достатъчно за минималния депозит.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много, jhyf2427, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте jhyf2427!
Отсега нататък ще се погрижа за жалбата ви. Бих искал да поканя представители на 22bet Casino в този разговор, за да разрешим тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод22bet не отговарят в този разговор. Какво трябва да направя?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБихме искали да помолим 22bet Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена", което ще окаже негативно влияние върху рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена", което ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното.
Искрено се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводОтново отворихме тази жалба по искане на казино 22bet Casino. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми jhyf2427,
Със съжаление ви информираме, че вашият депозит в казиното е под минималното изискване и в резултат на това беше погълнат от мрежата. Транзакции с толкова малки суми, при които таксите надвишават стойността на сделката, за съжаление не минават. За съжаление, казиното не може да възстанови парите, които сте изпратили, тъй като никога не са ги получили.
Автоматичен превод:
