Играчът от Австрия имаше проблеми с депозит, направен в казино. По-късно играчът потвърди получаването на своя депозит, но изрази желание да закрие сметката си. Поискахме допълнителни подробности относно закриването на акаунта му, но играчът не отговори. Следователно не можахме да помогнем повече и трябваше да отхвърлим жалбата.
22bet Casino - Допълнителният депозит на играча не се кредитира.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 35 €
22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, депозирам на 11.10.23 25 €, но минималната сума на депозита е 29 €, те казват, че трябва да депозирам още 5 € и това автоматично ще се изтегли, депозирам още 10 €, но не е кредитно, казват, че ще кредитира в края на месеца, но не разбират защо депозитът, който вече получават, трябва да го добавят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми atti38,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с 22bet Casino.
Проверих изпратеното съобщение и изглежда, че докато депозираната сума в крайна сметка достигне прага от 0,02 ETH, средствата ще отнеме повече време, за да бъдат кредитирани във вашата сметка.
Тъй като сте депозирали суми под минималните изисквания, обработката на плащането може да отнеме повече време, което може да е извън контрола на казиното.
Както каза представителят на казиното, средствата ще бъдат кредитирани на по-късна дата.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводно защо не го разбирам, казват ми, че депозирам минимум, трябва да депозирам повече, след което автоматично ще се кредитира, те казват, че го правя, след което депозирам отново, но сега казват, че края на месеца, не мога да приема, че никога няма да играя тук отново, защото са необходими 10 минути, за да получите крипто пари от етериум
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъжалявам, но тъй като казиното ви посъветва да изчакате до края на месеца, сигурен съм, че в крайна сметка ще бъде кредитирано.
Препоръчвам ви да останете търпеливи и да изчакате салдото да бъде кредитирано в акаунта ви. Ако вашият депозит не бъде кредитиран до края на месеца, ние ще се намесим.
Ще настроя таймера за 12 дни. Моля, информирайте ме за всякакви актуализации по случая.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПолучавам парите си, благодаря, но сега искам да закрия акаунта си, но не получавам имейл за отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря Ви за актуализацията.
Бихте ли могли да препратите заявката си за закриване на акаунта ви в казиното на имейла ми на [email protected] ?
Бихте ли уточнили каква е причината за закриването на вашия акаунт?
Автоматичен превод:
