Играчът от Гърция депозира 60 евро, които бяха приспаднати от сметката им, но това не се отрази в сметката им за залагания. Те вярват, че са били измамени и съобщават, че отговорите в чата на обслужването на клиенти са безполезни.
22bet Casino - Депозитът на играча не е отразен в сметката за залагане.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 60 €
22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТази сутрин направих депозит от 60 евро! Парите бяха удържани от сметката ми, но не се появяват в сметката ми за залагания! Отговорите в чата са автоматизирани и безполезни! Убеден съм, че съм бил измамен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи василейор,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи василейор,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
