НачалоЖалби22bet Casino - Акаунтът на играча е затворен.

22bet Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 124 €

22bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Акаунтът на играча от Финландия беше затворен поради обвинения в отваряне на множество акаунти, вероятно поради игра в публична мрежа, без възможност за обжалване на решението. След преглед на ситуацията беше заключено, че нямаме достатъчно представа за областта на спортните залагания, за да оценим заключенията на казиното. Въпреки признатите притеснения на играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 16.2.2025 | Приключен : 24.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
fiПреводbggb

Бях обвинен във фалшиви двойни потребители, защото играех в публична мрежа, затвориха акаунта ми без възможност да обсъдят въпроса

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми pelaaja121,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с 22bet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Кога вие и вашият съученик създадохте акаунт в това казино?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
  • Завършихте ли верификацията на акаунта си в казиното? Вашият съученик завършил ли е проверката?
  • Постигнахте ли печалбата си с помощта на бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
fiПреводbggb

здравей


1 Създадох потребителя си на 21.1 и получих забрани на 25.1, аз и моят съученик създадохме нашите потребители през два дни

Играх само на залагания и потребителят на казиното на моя приятел беше проверен около седмица по-късно. Моят беше проверен седмица по-рано. Много мои приятели препоръчаха 22bet за залагания и не бях единственият, когото питаха за отношенията с други хора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
fiПреводbggb

Сега всички в моето училище спряха да използват 22bet поради тази несправедливост, която се случи с мен


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря за обяснението на ситуацията.

Моля, разберете, че ако сте залагали основно на спортни залагания и акаунтът ви е бил блокиран, казиното вероятно е открило дейност, която изисква допълнително разследване. Има много стратегии за множество акаунти, използвани от играчи, фокусирани върху спортни залагания. Тъй като нямаме достатъчно представа за тази област на онлайн хазарта, не бихме могли да интерпретираме правилно резултатите от разследването на казиното и/или тяхното обяснение и да преценим този случай справедливо. Не смятаме, че оплакването ви е неоснователно, просто не можахме да оценим правилно проблема. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини