Печалбите на играча от Австралия бяха конфискувани поради нарушаване на правилото за максимален залог. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
21bit Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$11 000
21bit Casino
Индекс на сигурност 6.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПравилата и условията очевидно посочват, че имат ограничение за максимален залог от 7,5.
Игрите ви позволяват да залагате до 10 и в 12.50 ви казва, че надвишавате лимита за залагане и няма да ви позволи да направите залога.... Никога преди не съм имал този проблем, така или иначе залагах много повече от тези суми, така че заложих 10 долара и спечелих 10 000, след това още 3009... опитах да изтегля 2 лита от 4000, знаейки, че това вероятно няма да проработи и парите ще се върнат обратно в pokie сметката, но не, те конфискуваха цялата сума на печалбите ми , и току-що казах, че съм нарушил правилата и условията... така че, да, зависи от мен, но останах с впечатлението, че няма да ми бъде позволено да правя прекалено големи залози? Като всеки друг сайт, в който съм играл... и имайки предвид, че ме спря при определена сума и не ми позволи да направя твърде висок залог, реших, че е добре.
Те наистина ме обезсърчиха до степен, че се съмнявам, че ще играя отново онлайн покита..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми caitlanamber94,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 21bit Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Правилно ли разбирам, че сте играли с активен бонус при депозит?
Правилно ли разбирам, че въпреки правилата, които ви забраняват да залагате на или над 7,5 AUD, софтуерният блок работи само при залози на или над 10 AUD?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
