Играчът от Испания депозира €19 на 27 юли 2024 г., но сумата не се отрази в сметката им в казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с доставчика на плащания за разследване, тъй като казиното не може да помогне без потвърждение на транзакцията. Поради липса на отговор от страна на играча на последващи запитвания, жалбата беше отхвърлена.
20bets Casino - Депозитът на играча не се показва в сметката.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 19 €
20bets Casino
Индекс на сигурност 6.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДЕПОЗИТЪТ, НАПРАВЕН НА 27 ЮЛИ 2024 Г., 19 € НЕ СЕ ПОКАЗВАТ В МОЯТА СМЕТКА.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми MIOCA42,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми MIOCA42,
Имате ли потвърждение за плащане от вашия доставчик относно депозита? Можете ли да го препратите на [email protected] ? Препрати ли го и на казиното? Ако да, кога точно?
Автоматичен превод:
