Играчът от Унгария се оплаква, че не е получил премия, която е очаквал. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
20Bet Casino - Играчът получи само част от бонуса, който очакваше.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 7 €
20Bet Casino
Индекс на сигурност 7.0 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводВчера получих имейл от казиното, че имам бонус за депозит от 50% + 50 безплатни завъртания за wolf gold. Винаги съм получавал 50 fs на 2 вноски. 25 веднага след депозит, а останалите 25 след 24 часа. За съжаление никога не получих останалите 25 автоматично, само ако го напиша на поддръжката. Днес обаче не искат да ми дадат останалите 25, защото уж системата им не позволява. Сега платих 50 fs за 50%, а не 25 fs. Моля те да изпратят бонус кода и мога да го използвам, но ако получа само 25 от безплатните завъртания, това е измама. Или греша? Сега съм много разочарован от това казино. Това е 25 fs, така че не е голяма работа, но не това е, за което съм платил.. .Чувствам се измамен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми agent8905,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 20Bet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли обяснили дали казиното е обещало някаква компенсация за оставащите безплатни завъртания, които не сте получили като част от бонуса?
Кога осребрихте бонуса и кога точно се свързахте с поддръжката на казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
