Играчът от Перу искаше да изтегли печалби от 1win, но не можа поради липсващо имейл потвърждение, което така и не пристигна, въпреки опитите за промяна на имейл адреса. Играчът беше загрижен за средствата в сметката. Играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
1win Casino - Тегленето на играча се забавя поради липсващо имейл потвърждение.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 74 S/.
1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми jhongutierrez,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Правилно ли разбирам, че потвърждаването на вашия имейл адрес изглежда е единственият проблем тук?
- Бихте ли ми казали дали сте предоставили някакви документи, за да потвърдите самоличността си?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
