Играчът от Перу не успя да изтегли средства, тъй като кодът за потвърждение, изпратен на адреса му в Gmail, не беше получен. Той поиска информация за обичайния срок за получаване на кода. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.
1win Casino - Тегленето на играча се забавя поради липсващ код за потвърждение.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 S/.
1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобър ден, не мога да изтегля парите си. Въведох адреса си в Gmail, но не получавам кода за потвърждение. Колко време обикновено отнема да пристигне?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми pepinofritomasna78,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
Кога за последен път се опитахте да изтеглите?
Свързвали ли сте се с поддръжката на клиенти относно проблема с кода за потвърждение? В момента казиното може да има технически проблеми. Възможно ли е да помолите отдела за поддръжка на клиенти да одобри ръчно вашата заявка за теглене?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобро утро, не съм правил никакви тегления в казиното, свързах се с него и той ми каза да изчакам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИмате ли екранни снимки, преписи на чатове или имейли от вашата комуникация с отдела за поддръжка на клиенти на казиното? Ако го направите, моля, препратете ми ги на [email protected] . Благодаря Ви много за Вашето съдействие.
Автоматичен превод:
