Играчът от Индия поиска теглене след победа, но беше помолен за проверка на личната карта. Въпреки подаването на всички необходими документи, казиното не е потвърдило сметката и тегленето остава неуредено. Информирахме играча, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни. Жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от играча.
1win Casino - Тегленето на играча предстои поради непроверен акаунт.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 417 INR
1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСпечелих сумата на този сайт, но след теглене те поискаха потвърждение на идентификационния номер и не освобождават тегленето ми, но след като дадох всички документи, те не верифицират акаунта ми и правят тегленето ми чакащо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей abhishek052213,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИзпратих документите вчера, докато не ми дадат актуализация за моето теглене и проверка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей abhishek052213,
Както беше посочено по-горе, проверката отнема до 14 дни, така че, моля, уведомете ни, в случай че отнеме повече време.
Автоматичен превод:
