Играчът от Италия правеше спортни залагания, но печалбите не бяха кредитирани. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
1win Casino - Печалбите на играча не са кредитирани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 400 €
1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, не получих никакъв бонус и след това направих 3 печалби във виртуални спортове, но печалбите не ми бяха кредитирани. Опитах се да настоявам, но нищо не се опитах да се свържа по имейл и поддръжка на H24, но не получих никакъв отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Danilo95,
След като прочетохме жалбата ви, разбрахме, че това оплакване е свързано със спортни залагания, но моля, поправете ме, ако греша. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми. Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Danilo95,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
