Играчът от Бразилия би искал да закрие сметката си в казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
1win Casino - Играчът желае да закрие акаунта си в казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНаправих заявка до поддръжката на приложението, но не ми отговориха, просто искам да анулирам потребителското си име, защото приложението блокира всички функции на мобилното ми устройство, като също така пречи на други приложения.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Елани,
Благодаря, че се свързахте с нас. Проверих уебсайта на казиното за опции за закриване на акаунт и отписване от цялата кореспонденция с казиното и неговите услуги и ето какво открих ( тук ):
„Самоизключване от играта
Ако искате да закриете акаунта си в 1win, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти. В повечето случаи ще има опция да отворите отново акаунта си. Въпреки това, ако поискате окончателно затваряне, ние ще уважим това искане при всички обстоятелства и повторно отваряне няма да бъде разрешено."
Бих препоръчал да изпратите имейл, включващ цялата подходяща информация, на [email protected] . По този начин ще имате доказателство за подобно действие. Посочете в заявката за колко време желаете акаунтът Ви да бъде закрит и ясно посочете причината за това. Освен това имейлът „Тема" трябва да бъде ясно маркиран и лесно разпознаваем, тъй като поддръжката на казиното получава много заявки на ден, следователно, ако е видимо маркиран, имате по-голям шанс молбата ви да бъде удовлетворена възможно най-скоро. Освен това бих препоръчал да деинсталирате приложението от телефона си, може би това ще помогне, ако казиното не отговори.
Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ, и ме дръжте в течение. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Елани,
Успяхте ли да закриете акаунта си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да актуализирате статуса на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
