Играчът от Бразилия не може да актуализира своя имейл, прикачен към акаунта в казиното, тъй като тя няма достъп до стария имейл. Екипът за поддръжка не е разрешил нейната заявка за промяна на имейла. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
1win Casino - Играчът среща трудности при промяна на имейла на акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 100 R$
1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПоисках промяна на имейла и нищо не беше разрешено, поддръжката просто моли да изчака.
Трябва да актуализирам имейла си, защото нямам достъп до стария имейл за потвърждение на кода.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми jocielesilveira2021,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли изяснили стойността на спора (R$100)?
Кога за първи път се свързахте с казиното по този въпрос? Моля , препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
