Играчът от Италия се опита да изтегли печалбите си няколко пъти, но всичките му искания бяха отхвърлени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
1win Casino - Играчът се мъчи да поиска теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 50 €
1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводВинаги съм теглил и никога не ми е създавал проблем, но от няколко дни не ми позволява да изтегля последната си печалба и не разбирам защо ми беше отказано около 30 тегления подред
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми reerrossafi,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Виждам, че се опитвате да изтеглите печалбите си от банковата си карта. Изтеглихте ли предишните си печалби, като използвате същия метод на плащане?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] или като алтернатива, публикувайте я тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДа, винаги съм теглил с този метод, но съм се грижил много пъти, че сте ми откраднали пари, защото винаги съм намирал по-малко пари в акаунта на играта, давам ви тези 50, повече няма да използвам вашия сайт!
Жалко, защото го използвах много!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводМоля, имайте предвид, че аз не работя за 1win Casino, а за Casino.Guru, което е независима база данни за онлайн казино, която действа като посредник при разрешаване на спорове между играчите. Правилно ли разбирам, че вече не се интересувате от разрешаването на този случай? Моля, уведомете ме, за да можем да продължим съответно с тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми reerrossafi,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
