Играчът от Аржентина беше депозирал 7000 песо в казино 1win и се опита да изтегли печалбите си. Той обаче се натъкна на проблем с процеса на потвърждение на имейла, тъй като не получаваше кода за потвърждение. Въпреки че промени своя имейл и се свърза с поддръжката на казиното, проблемът остана неразрешен. Опитахме се да помогнем на играча, като поискахме допълнителни подробности и всякаква комуникация между него и казиното. За съжаление, играчът не отговори на нашите запитвания, което ни накара да не можем да проучим по-нататък, което доведе до отхвърляне на жалбата му.
1win Casino - Играчът не може да потвърди имейл за теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $20 000 ARS
1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВчера създадох потребителски акаунт в казино 1win и депозирах общо 7000 аржентински песо. Използвах тези пари за правене на залози, без да използвам никакви безплатни завъртания или нещо подобно. Въпреки това, когато се опитах да изтегля парите си, ме помоли да потвърдя имейл адреса си. Тук е проблемът, тъй като не получих кода за потвърждение. Вече говорих с екипа за онлайн поддръжка и те предложиха да променя имейла си, което направих, но все още не получавам кода. Отчаяно се нуждая от помощ с тегленето на парите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Gonzalo188,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали дали сте се регистрирали с правилния имейл адрес? Не намерихте ли кода за потвърждение в някоя секция за електронна поща (изтрит, т.е. спам)? Колко е текущото ви салдо в казино с истински пари? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, в момента на регистрацията ми беше потвърден само номера на мобилния ми телефон, на който получих кода за потвърждение.
Не, кодът за потвърждение не пристига на моя имейл, потърсих го във всички папки.
Текущият баланс на парите ми е $20 000 песо.
Последният път, когато се свързах с поддръжката, беше рано днес в около 1:30 сутринта и проблемът беше същият, кодът не пристигна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Gonzalo188,
Моля, препращайте всякакъв вид комуникация между вас и казиното на [email protected] преди да се опитаме да се свържем с тях.
Автоматичен превод:
