Играчката от Южна Африка по погрешка е използвала неправилен имейл адрес, когато е отворила акаунт в 1win. Това доведе до това, че казиното не отговори на искането й за промяна на имейла, което й попречи да изтегли средствата си. Въпреки опитите ни да се свържем и да разберем ситуацията, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и нямахме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
1win Casino - Играчът не може да актуализира имейл адреса.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: R32 000
1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВъведох неправилен имейл адрес по погрешка, когато открих акаунт в 1win и когато поисках да ги променят, те не помагат в продължение на 2 дни. Те не отговарят на имейл и не мога да се оттегля поради неправилния имейл.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Prudence123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли обяснили разликата между вашия правилен имейл адрес и имейл адреса, с който сте се регистрирали?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
