НачалоЖалби1win Casino - Играчът иска да промени своя регистриран имейл адрес.

1win Casino - Играчът иска да промени своя регистриран имейл адрес.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 200 R$

1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Бразилия изпитва трудности да се свърже с казиното с молба да актуализира своя имейл адрес. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 9.12.2022 | Приключен : 24.12.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Здравейте, не мога да променя имейл адреса си. Свързах се с поддръжката и имейл много пъти. все още няма резултат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми rafaelabarreto157,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали защо трябва да актуализирате регистрирания си имейл адрес? Вашият акаунт вече беше ли успешно потвърден и натрупани ли са печалбите ви с или без активен бонус?

Ако има уместна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема rafaelabarreto157,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини