Играчът от Аржентина имаше проблеми с изтеглянето на печалбите си към Astropay от онлайн казиното 1win. Играчът и казиното се обвиняваха взаимно за проблема. Играчът беше изпратил известна информация по имейл, но не успя да отговори на допълнителни запитвания. Поради това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
1win Casino - Играчът е изправен пред проблем с теглене в казино.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $50 000 ARS
1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаправих депозит, от който спечелих някои печалби. Въпреки това, когато се опитах да изтегля парите, за да ги депозирам в Astropay, те отказаха тегленето. Опитах много пъти, но проблемът продължава.
Имам нужда от решение, защото 1win ми казва, че е проблем с Astropay и обратното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми donattonoeliasoledad,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
- Бихте ли споделили кореспонденцията от казиното и Astropay относно проблема? Публикувайте екранни снимки тук или изпратете информацията на имейла ми на [email protected]
- Има ли предстоящо теглене по сметката ви?
- Използвали ли сте преди това Astropay за успешно изтегляне на печалбите си?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИзпратих ви по имейл това, което поискахте
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКазиното предлага ли ви някакви алтернативи, за да изтеглите печалбите си?
Автоматичен превод:
