1win Casino - Играчът чака актуализация на имейл адреса.

Уважаеми Janharkhan1988 ,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че предоставянето на фалшиви лични данни е абсолютно забранено във всички онлайн казина. Силно бих препоръчал да избягвате този вид действие в бъдеще и да се уверите, че цялата предоставена информация е правилна, преди да започнете да играете. Разбирам обаче, че не си го направил умишлено.

Ако има уместна комуникация между вас и казиното относно искането ви за коригиране на вашата лична информация, моля, препратете я на [email protected] .

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Изпращах екранните снимки на чатовете всеки път, когато разговарям, те ми казват същия отговор

Благодаря ти, Janharkhan1988, за всички изпратени екранни снимки. Бихте ли ни дали съвет дали казиното държи някакви средства?

Здравейте, парите ми бяха блокирани, имейл адресът не беше променен, така че постепенно загубих всички пари. Моля ви да промените имейл адреса ми, за да не ми се случи това отново.

Благодаря ви много, Janharkhan1988, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Бранислав ( [email protected] ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Здравей Casinoguru,

Моят имейл, който имах, беше променен днес.

Страхотни новини, Janharkhan1988!

Благодарим ви за потвърждението и за използването на центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Много се радвам, че получихте средствата си. Тъй като проблемът беше успешно разрешен, сега ще маркирам оплакването ви като „разрешено" в нашата система. Въпреки че искрено се надявам това да не се случи, моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Бранислав, Casino.guru