Депозитът на играча не е пристигнал по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, когато парите на играча пристигнаха.
1win Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 8 200 CFA
1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, аз съм Assalé M*****, изминаха повече от 48 часа, откакто направих депозит в моя акаунт 1win, но не го получих. Писах на отдела за поддръжка на плащанията на 1win, но нищо досега.
Моят id: 3****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми mouhamedlylgenit,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема mouhamedlylgenit,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, извинете ме за липсата, но депозитът ми не е пристигнал повече от 10 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПредоставихте ли потвърждението за плащане на вашия доставчик на казиното? Какво отговориха на това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми mouhamedlylgenit,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
