НачалоЖалби1win Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

1win Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 100 $

1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Депозитът на играча не е пристигнал по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи своя депозит.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 27.1.2023 | Решена : 8.2.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

Направих депозит от 100 usd, той не се появява в акаунта ми и са минали повече от 7 дни и те не отговарят на имейла, че са ми казали да изпратя разписките и знаят само как да кажат, че трябва да изчакам , депозит толкова късно е нечувано

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми braiansmith114,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
esПреводbggb
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми braiansmith114,

Не забравяйте да препратите потвърждението за плащане на казиното възможно най-скоро и бих препоръчал да изчакате поне седмица, за да се опитат да намерят изгубеното плащане и да го кредитират в акаунта ви.

Моля, дръжте ни в течение.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

точно днес го обработиха след 13 дни, благодаря много

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодарим ви, braiansmith114, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини