Акаунтът на играча от Индия беше блокиран, предотвратявайки всякакви тегления, включително печалби от една победа. Въпреки завършването на проверката на KYC, тя не успя да получи достъп до своите ₹4000. Играчът не успя да отговори на нашите запитвания за допълнителна информация. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.
1win Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 4 000 INR
1win Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСметката ми е блокирана и не съм си получила парите от една печалба и не ми пуснаха
направете едно теглене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми jayatikrishali50,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали пълната KYC проверка?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Моля, препратете ми имейла, който сте получили от казиното, след като акаунтът ви беше блокиран. Имейл адресът ми е [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМаам, нямам горещо теглене и също завърших kyc и имам 4000 рупии в сметката и те току-що блокираха сметката ми, парите ми също не са дошли, ще ми се върнат ли парите?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБихте ли могли да проверите дали сте получавали имейли от казиното, след като акаунтът ви е бил блокиран? Обикновено казиното изпраща имейл до играча, обяснявайки защо акаунтът е закрит. Ако сте получили такъв имейл, моля, препратете ми го на адрес [email protected] . Това е необходимо за нашето разследване. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
