1win Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Акаунтът ми е блокиран

Уважаеми Имтияз,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1win Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Получих поща от тази поща от onewin и имам 2 акаунта на мое име.

Здравейте!

Нашата служба за сигурност извърши цялостна и обективна проверка по отношение на вашия акаунт в играта и въз основа на нейните резултати съобщаваме следното.

В същото време Ви информираме, че в съответствие с клауза 9.7. От Правилата за използване на сайта, раздела Общи правила и условия (наричани по-нататък Правилата), ако залагащ извърши измамни действия срещу компания за залагания (мулти акаунт, използване на софтуер за автоматизиране на залози, игра в арбитражни ситуации, ако игралната сметка не се използва за правене на залози, злоупотреба с програми за лоялност и т.н.), компанията за залагания си запазва правото да предотврати подобни измамни действия, като анулира залози и закрие игралната сметка на участника в залаганията.

По този начин, в съответствие с нарушението на клауза 9.7. акаунтът в играта е блокиран и не може да бъде възстановен.

Моля, имайте предвид, че при пререгистрация вашият акаунт в играта ще бъде блокиран без предизвестие.

С Най-Добри Пожелания.

Здравей Имтияз,

Можете ли да посъветвате дали притежавате няколко акаунта в казиното или някой друг от вашето домакинство притежава такъв?

Здравей Ник,

Имам само два акаунта.

Уважаеми Имтияз,

За съжаление притежаването на няколко акаунта в казиното противоречи на правилата и условията на казиното и в такива случаи казиното имаше пълното право да ги затвори и да анулира остатъчния баланс по тях.

Моля, уверете се, че винаги имате само 1 акаунт във всяко онлайн казино, в което се регистрирате. Жалбата ще бъде затворена, тъй като сте нарушили техните условия.

За разбирането,

Ник