1Red Casino - Депозитът на играча липсва и е неотчетен.

Едно от най-лошите казино и поведение на агент на име БРАЙЪН

Депозирам пари, а те не внасят в сметката ми.

Изпращам всички екранни снимки и все още не давам парите си

Представете си на голяма цена какво ще се случи

Моля, променете процента на казиното на много лош, всъщност те са измамници и крадат пари от нашите карти.

Уважаеми Костаспаой,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен. Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

• Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино?
• Свързахте ли се вече с доставчика на плащания? В идеалния случай те трябва да бъдат част от разследването.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Не беше първият

Освен това комуникирам с чат няколко пъти и не ми помага.

Ето защо дойдох при вас, това е направено, давам всички екранни снимки и не ми вярвайте

Уморен съм от тези момчета, наистина искат луди неща за един депозит, което е лудост

Също така защо нивото на безопасност е високо, за Бога, направете ниско, моля. Измамиха ме

Изпращам всички документи, които ми казаха, че abd отново не прави нищо

Защо ги покривате и не оказвате натиск

Регистрирах се, защото казахте, че е безопасно, но не е

Моля, кажете им да изпратят парите ми обратно в сметката, защото нямам пари да отида в супермаркет

Благодаря ви за отговора, Kostaspaoj. Моля, имайте предвид, че преди да продължим с подобен случай, трябва да обсъдите загубената транзакция с доставчика на плащания. Направихте ли го вече? Ако имате, моля, препратете ми комуникацията между вас и банката/доставчика на плащания. Моят имейл адрес е [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук. благодаря

Вече направих така, че акаунтът ми вече не е валиден, затова им казах да го върнат

Но те не го правят вече 10 дни

Ето защо аз дойдох тук, за да помогна, а вие не

Моля, препратете цялата комуникация относно загубената транзакция между вас и вашата банка на [email protected] .

всичко добре

Бихте ли разяснили последното си съобщение? Вашият проблем решен ли е?

да

Уважаеми Костаспаой,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Кристина

Казино.Гуру