Играчът от Германия беше изправен пред трудности при изтеглянето на печалбите си от 1Bet Casino поради ограничения на предпочитания от него метод на плащане, WebPayz InstantBanking. Алтернативите, предложени от казиното, не бяха подходящи, тъй като играчът не беше регистриран при тях. Опитът за бърз банков превод също се провали без ясно обяснение. След като потвърди акаунта си и направи нов опит за теглене към друга банкова сметка, проблемът беше решен. Играчът бе потвърдил получаването на печалбите си, като приписа първоначалния проблем на вероятен технически проблем. След това жалбата беше приключена като разрешена.
1Bet Casino - Тегленето на играча се забавя поради проблеми с начина на плащане.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 500 €
1Bet Casino
Индекс на сигурност 0.0 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод-Казиното не изплаща дължимата сума.
-От 09.05.2024 г. правя опити да ми бъде изплатена посочената сума.
-Изплащане с метода на депозит WebPayz InstantBanking не е възможно.
-Единствените предложени методи за изплащане са тези, които не съм регистриран или потвърден.
Нямам портфейл Mifinity
-Нямам крипто
- Бърз банков превод ми беше предложен като алтернатива и ето, „неуспешно изплащане".
-В чата не е дадено обяснение относно неуспешния трансфер, само следният отговор:
Ние актуализираме нашите методи на плащане, за да ги направим по-ефективни и лесни за използване. В резултат на това някои методи все още не са напълно налични. Можете да използвате алтернатива за момента или да опитате отново по-късно.
-Казиното не ви уведомява по имейл, нито исканията им са много на части, за да печелят време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей xcybietie,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка и играчът трябва да използва метод на плащане, предлаган от казиното.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТрябваше да потвърдя сметката си в казиното на 9 май 2024 г., за да изтегля пари.
Всички депозити с истински пари, последен депозит €50 без използване на бонус.
Последен разговор днес чрез чат:
защо препоръчаният банков превод е неуспешен. За съжаление не получих конкретен отговор. Трябва да опитам другите методи, но тогава защо трябва да се регистрирам и да проверявам? Това не може да е правилно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобро утро,
Вчера направих още един дебит чрез банков превод към друга сметка.
Днес изпратих на казиното банково извлечение за обработка, да видим какво ще стане.
О, да, и вече направих KYC с Mifinity, за всеки случай, което мисля, че ще се случи.
Поздрави Йорг
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, днес си получих парите,
така че всичко е наред, вероятно е имало технически проблем,
така жалбата може да бъде приключена.
благодаря Йорг
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми xcybietie,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
