18bet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

аз ще видя това изплащане вижте кажете com в чата на живо, което не е posibul аз съм им изпратил повече от 100 имейла, s never hear i off me see pay unbelivebul this gr ronald

Скъпи Роналд,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът Ви е напълно проверен? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем с казино системата или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, без да потвърждавате акаунта си, няма да имате право на тегления.

Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

това е проблемът, който не мога да намеря за напълно проверен, вижте никога не ми изпращайте имейл за това, вижте кажете evry time com в чата на живо само аз не мога да com в чата на живо evry имейл това, което изпращам вижте не казвайте нищо com и него парите ми ви казвам, че загубих за 37 години повече от 500 000 евро, това е първият път, когато това се случва макс ме толкова ядосан gr ronald

Правилно ли разбирам, че проверката по KYC все още не е започнала? Профилът ви не е бил потвърден успешно в миналото, нали?

които казват, че казиното мога да платя 180 евро за десет минути, няма проблем да изплатя, отколкото това се случва отново мравка отново вижте кажете evry time com в чата на живо не е posibul имам ли да кажа 100 пъти всеки път eME EMAIL thats maks me така че ядосани крадци са на, тогава имам обаждане, отколкото е никой, който правя през цялото време, вижте, кажете, че на живо 300 евро, ако загубите всички повече, хан 500 000, никога не е така, моля, изпратете ми пощата за феревикация

Съжалявам, все още не разбирам дали вече сте завършили проверката на акаунта. Бихте ли разяснили подробно?

мога да ви кажа, че вижте отидете ми платете pfffffffffffffffffffffffffffff

Още веднъж, моля, вашият акаунт е бил успешно проверен в миналото?

казах сега

Извинявам се, това е последното обаждане за предоставяне на необходимата информация. Профилът ви вече е потвърден?

казвам не, че винаги съм казвал НЕ

Били ли сте информирани какво конкретно изглежда като проблем при потвърждаването на вашия акаунт?

Скъпи Роналд,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.