НачалоЖалби14red Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

14red Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 160

Сума: 6 559 €

14red Casino
Индекс на сигурност 1.2 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Джони, играч от Норвегия, се оплаква, че казиното взе печалбите си.

Написан от Jozef
Branch Operations Lead
Подадена: 31.12.2019 | Нерешена : 12.12.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Направих теглене от 2000Euro, то беше отменено и имах още 4560 евро в сметката си, която взеха. Оставиха само 20 евро в моята сметка.

Надявам се, че можете да ми помогнете, за да мога да получа тегленето и парите си по сметката.

Загубих бонус от 200 евро при първото теглене. Тогава аз отмених остроумието и направих поредното отказване. Оставяйки само 200 евро в моята сметка. В 200Euro спечелих 4560 Евро, те взеха всичко от сметката ми и оставиха само 20 евро.

Относно Джони

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Джони

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и споделите отрицателния си опит с 14Red Casino. Получихте ли обяснение от казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Не, те казаха, че съм използвал бонус пари, които не бях направил!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Ей Джони.

Благодарим ви, че ни предоставихте информацията, която поискахме. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Благодаря ви за цялата помощ по този въпрос. Дори конфискуваха 200 евро, когато първия път теглиха пари, защото това бяха бонус пари, те казаха, после играх без никакъв бонус и все пак конфискуваха парите ...... Продължих да играя и изведнъж, имаше само 20 евро оставен в акаунта ми? Мисля, че имах 4 635 евро в сметката си, когато това се случи.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим 14red Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини