НачалоЖалби11ic Casino - Акаунтът на играча е изтрит.

11ic Casino - Акаунтът на играча е изтрит.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 40 000 INR

11ic Casino
Индекс на сигурност 4.9 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия беше депозирал 500 рупии в онлайн казино, но акаунтът му впоследствие беше изтрит. Тогава той нямаше достъп до средствата си, които включваха допълнителни Rs.39500 печалби. Въпреки опитите ни да се свържем с него и да съберем повече информация за проблема, играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 31.1.2024 | Приключен : 19.2.2024
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
inПреводbggb

Взеха ми 39500к. Тези хора ме накараха да депозирам 500 рупии. След това ми изтриха акаунта. Взеха ми всичките пари. Минаха почти 2 месеца.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми pparimal478,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с 11ic Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Бихте ли уточнили какви видове игри сте играли? Слотове ли бяха, казино игри на живо или участвахте само в спортни залагания?

Бихте ли любезно потвърдили дали сте преминали пълната KYC проверка?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема pparimal478,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини