Играчът от Индия беше депозирал пари чрез UPI в тяхната сметка 10cric, но средствата не бяха кредитирани. Въпреки контакта с отдела за поддръжка на клиенти и предоставянето на доказателства от банката, проблемът остава неразрешен след почти месец. Бяхме посъветвали играча да предостави официално банково извлечение на казиното и отбелязахме, че процесът може да отнеме до един месец. Играчът не успя да отговори на допълнителни запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на комуникация.
10Cric Casino - Депозитът на играча липсва.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 400 INR
10Cric Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаправих депозит чрез upi в този уебсайт. Парите са дебитирани от моята банка, но не са кредитирани в моята сметка 10cric. От първия ден се свързвах с техния екип за поддръжка на клиенти, но все още не получих решение Казаха ми да изчакам 3 дни Измина почти 1 месец все още не съм получил парите си, след много имейли те ми казаха, че парите ми са не е получен от търговеца. Изпратих им банковото си извлечение и всички необходими данни, но те все още не са ми възстановили парите, те казват, че попитайте вашата банка за транзакцията, след това се свързах с банката, те казаха, че транзакцията е успешна през първия ден плащането е успешно прехвърлено към търговеца, но това измамно казино все още не е добавило парите в акаунта ми или възстановено в банковата ми сметка, а също така са премахнали опцията за поддръжка на живо от уебсайта си, така че да не можете да говорите с човешка поддръжка, това казино е боклук, не играйте тук, те започнаха да измамват хората, депозирайте пари, моля, не ми отговаряйте с имейли, които казват, моля, свържете се с нашия екип за клиенти Вече направих всички тези стъпки, не получих решение Вече знам, че парите ми ги няма завинаги,
Не играйте в това казино пълна измама
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми itzzbiswadip,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСвързах се с банката по този проблем, те казаха, че транзакцията е успешна от първия ден, но казиното просто отрича факта, че транзакцията е успешна, след като им изпрати банково извлечение много пъти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми itzzbiswadip,
След като получите официално извлечение от вашата банка относно транзакцията, трябва да го изпратите на казиното. След това може да отнеме до един месец на казиното да намери загубените средства и да ги добави към акаунта ви.
Можете ли да ми кажете кога препратихте извлечението на казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема itzzbiswadip,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗа съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЖалбата беше преоткрита въз основа на искането на играча. Моля, не забравяйте да препратите потвърждението за плащане на казиното и имайте предвид, че възстановяването на загубените депозити може да отнеме до един месец.
Дръжте ни в течение.
Автоматичен превод:
