10Cric Casino - Депозитът на играча е забавен.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми играч,

Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжалявам, че не можахме да Ви бъдем от голяма полза в този момент. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво Ви моля да ни държите в течение. Благодарим Ви много за разбирането.

С най-добри пожелания,

Атила

Уважаеми

Казино гуру

Пиша Ви, за да се оплача официално за депозит от 20 000 рупии, който не е бил кредитиран в игралната ми сметка. Вече предоставих екранна снимка на успешното плащане и официалното си банково извлечение като доказателство.

От извлечението ясно се вижда, че средствата са успешно преведени в банковата сметка на доставчика на плащания 10Cric. Въпреки това екипът на 10Cric не е успял да актуализира салдото ми.

Моля екипът на 10Cric да разследва това без по-нататъшно забавяне, тъй като вече са минали 20 дни. Ако все още има несъответствие, изисквам доставчикът на платежни услуги да предостави собственото си банково извлечение, за да докаже, че средствата не са получени. Прилагам отново всички необходими доказателства за незабавно разглеждане от ваша страна.

Напълно разбирам вашето разочарование. Както споменах по-рано, процесът на намиране и възстановяване на средствата ви по банковата ви сметка или кредитирането им по сметката ви в казиното може да отнеме известно време. За да предоставя на казиното достатъчно време да разследва и разреши проблема, ще удължа срока с допълнителни 7 дни, превръщайки го в цял месец. Ако дотогава не се постигне напредък, ще се намесим. Нека останем оптимисти и да се надяваме на положителни новини относно депозираните от вас средства.

Предварително Ви благодаря за търпението и разбирането.

Уважаеми

Атила мама

Екипът на 10Cric не добавя депозита ми от 20 000 към игралната ми сметка, въпреки че предоставих всички необходими доказателства. Те постоянно се оправдават и създават ненужна драма. Свързах се с банката си и те потвърдиха, че сумата е била успешно кредитирана по индийската банкова сметка в чужбина на 10Cric. Въпреки това екипът на 10Cric отказва да актуализира салдото ми. Изпращах банковите си извлечения и скрийншотове на плащанията няколко пъти, но те не ги проверяват правилно. Това е изключителна небрежност от страна на 10Cric. Моля, разследвайте това и вземете мерки срещу тях.

Уважаеми играч, благодаря Ви за отговора. Бихте ли могли да препратите кореспонденцията с Вашия доставчик на платежни услуги, заедно с всички съответни доказателства, на имейл адреса ми [email protected] ?

Благодарим ви за търпението и съдействието.

Уважаеми

Атила мама

Вече предоставих всички необходими доказателства на екипа на 10Cric и прилагам тук и екранните снимки на плащането и банковите извлечения. Повече от месец 10Cric бави и предоставя едни и същи автоматизирани отговори тип „копиране и поставяне" всеки ден (прикачени са и екранни снимки на тези отговори).

Моля, съдействайте ми по този въпрос и инструктирайте екипа на 10Cric да преведе сумата на депозита в моята игрална сметка без по-нататъшно забавяне. Мина повече от месец и съответният екип все още не е предоставил конкретно решение.

Моля, обърнете внимание: Ако депозитът ми не бъде отразен в сметката ми в рамките на следващите 48 часа, ще бъда принуден да предприема правни действия за разрешаване на този въпрос.

Уважаеми

Атила мама

Свързах се с банката си и те ясно потвърдиха, че плащането е успешно кредитирано по индийската банкова сметка в чужбина на доставчика на платежни услуги. Банката ми иска от доставчика на платежни услуги да сподели банковото си извлечение, за да може банката ми да ми съдейства допълнително, но доставчикът отказва да го предостави.

Това ясно показва, че екипът на 10Cric действа недобросъвестно. Моето банково извлечение изрично показва, че средствата са депозирани в сметката на индийската банка в чужбина на 9 януари 2026 г. Моля за спешна помощ по този въпрос. Моля, инструктирайте екипа на 10Cric и техния доставчик на плащания да предоставят банковото си извлечение като доказателство. Очевидно е, че съм измамен и очаквам незабавно справедливо решение.

Уважаеми играч,

Бих искал(а) да Ви обърна внимание, че посочените от Вас доказателства не са приложени. За съжаление, без тази информация не можем да продължим с разрешаването на Вашата жалба. Благодарим Ви за разбирането и съдействието.

Скъпи

Атила мама

Изпращам ви имейла с всички доказателства, проверете имейла си. Изпращам ви пълни банкови извлечения, доказателство за вашия имейл, госпожо, моля, проверете имейла си.

Скъпи

Атила мама

Моля, проверете имейла си. Изпратих всичко на всички ваши имейл адреси на 13 февруари и предоставих и екранната снимка на плащането. В банковото извлечение ясно се вижда, че плащането е било успешно кредитирано по банковата сметка на техния търговец в Indian Overseas Bank. Кажете им да проверят моя UTR номер с банката си чрез поддръжка в чат на живо и ги помолете да покажат екранната снимка на тази проверка. Екипът на 10cric ме мами с 20 000; моля, проверете го незабавно, госпожо.

Съжалявам, но не съм получил никакви имейли от вас. Бихте ли ми казали какъв имейл адрес сте използвали?

Междувременно, бихте ли могли да приложите съответните доказателства в тази тема?

Благодаря ви за съдействието.

Този имейл изпраща екранна снимка на плащането и пълно банково извлечение. Няма възстановяване на сумата. Банката ми е дебитирана от 9 януари. Моля, проверете незабавно.

имейл— [email protected]

Скъпи

Атила

Предоставих всички доказателства на 10Cric и на вас, но дори и след това, не се обръща внимание на моя случай. Минаха почти 2 месеца. Моята банка и банката на 10Cric съобщиха, че 20 000 вече са кредитирани в банката на търговеца. Можете да проверите това в имейла за потвърждение от банката. Прилагам екранна снимка тук. Моля, проверете незабавно, защото е минало много време и изобщо не съм доволен от това.

Уважаеми играч,

Благодаря ви много, че споделихте всички подробности и отделихте време да обясните всичко толкова ясно. Наистина го оценявам.

Вашата жалба ще премине към следващия етап от нашия процес и ще бъде обработена от вашия специализиран разрешател, Стефан ( [email protected] ), който ще се свърже директно с казиното и ще управлява цялата комуникация оттук. Искаме да бъдем напълно прозрачни с вас. В миналото някои от съобщенията ни до това казино оставаха без отговор, така че има вероятност да не отговорят отново. Въпреки това, ще направим всичко възможно, за да насърчим сътрудничеството им и да дадем на вашия случай възможно най-добрия шанс за напредък.

На този етап не се изискват никакви действия от ваша страна. Вашият разрешател ще се свърже с вас чрез тази тема, ако е необходимо нещо друго.

С уважение,

Атила

Скъпи

сър Стефан

Изпращам отново пълно доказателство на вашия имейл: - [email protected] Днес е 8:42 ч., моля, проверете веднага, господине, защото от 2 месеца приключихме, но не решихме проблема, така че не съм доволен 😌😌 и екипът на 10 CRI продължава със същото копие и поставяне на отговор отново и отново

Уважаеми Кришна7771,

Съжалявам да чуя за проблема, който имате с казиното. Ще се свържа с казиното от ваше име и ще направя всичко възможно, за да помогна за бързото разрешаване на проблема.

В този момент бих искал да поканя представител на 10Cric Casino да се присъедини към този разговор и да помогне за разглеждането на оплакването.

Уважаеми казино 10Cric,

Бихте ли могли да дадете вашите коментари относно ситуацията?

Предварително Ви благодаря за съдействието и за споделянето на всякаква полезна информация.

Скъпи

сър Стефан

„Моля екипът на 10Cric да ми възстанови 20 000 INR директно в банковата ми сметка. Изключително съм разочарован от услугата; въпреки предоставянето на непрекъснати доказателства през последните два месеца, парите ми все още не са освободени. Загубих всякакво доверие в уебсайта на 10Cric. Моля, върнете средствата в първоначалната сметка, от която са били удържани. Вече не желая да използвам 10Cric."

Уважаеми клиенти на 10CRIC,

Съжаляваме да чуем за вашето разочарование.

Внимателно разгледахме случая с липсващото Ви плащане от наша страна. Сумата от 20 000 INR не е получена от нашия доставчик на платежни услуги.

Все пак, като жест на добра воля, на 5 март решихме да преведем сумата от 20 000 INR във вашата игрална сметка в 10CRIC, тъй като ценим желанието ви да играете на нашия сайт и удовлетворението на клиентите е наш приоритет!

Нашият екип за обслужване на клиенти ви информира за сумата, която ви е кредитирана, и се извини за причиненото забавяне.

В същия ден играхте със сумата на игрите Speed ​​Baccarat и Aviator и за съжаление загубихте 20 000 INR в казиното.

Съжаляваме, но е невъзможно да отпуснем същата сума във вашата игрална или банкова сметка за втори път. Благодарим ви за разбирането по въпроса и се надяваме, че ще продължите да играете на нашия сайт.

С най-добри пожелания,

Казино 10CRIC

Скъпи

Екипът на 10cric и сър Стефан

Екипът на 10CRIC действа несправедливо и проточва този въпрос вече два месеца. В тази тема ясно заявих, че искам парите ми да бъдат върнати в банковата ми сметка, защото съм недоволен от поведението на компанията и вече не желая да играя на тази платформа.

Ако намеренията им наистина са били основани на „добра воля", защо тази сума не е била предоставена по-рано? Бях принуден да посетя банката си 30 пъти през последните два месеца и предоставих имейл потвърждение от банката си като доказателство. Когато се появи кредитът, предположих, че е бонус, поради което умишлено загубих сумата – нямам намерение да депозирам или играя тук никога повече.

Настоявам 10CRIC да възстанови 20 000 INR директно в банковата ми сметка незабавно. Бях пределно ясен, че средствата трябва да бъдат върнати на първоначалния източник.

Това е окончателното ми решение. Ако средствата не бъдат кредитирани по банковата ми сметка в рамките на 48 часа, ще предприема директни правни действия. Ще съобщя това на телефонната линия за кибер помощ 1930, за да бъде замразена банковата сметка на търговеца. Разполагам с всички необходими доказателства, включително UTR номера, екранни снимки на плащането и потвърждение по имейл от служителя на Nodal. Изтощен съм от поведението на 10CRIC и няма да го толерирам повече.

Уважаеми Кришна7771,

Надявам се, че това съобщение те завари добре.

Разбирам, че тази ситуация може да е разочароваща. Според предоставената информация обаче, казиното е кредитирало оспорваната сума във вашата сметка в казиното и средствата впоследствие са били загубени по време на игра. Въз основа на тези обстоятелства смятаме, че не се дължи допълнително обезщетение.

Следователно, считаме този случай за решен. Благодарим Ви за разбирането.

С уважение,

Стефан

Казино.Гуру