Играчът от Тексас се беше регистрирал за рекламирания бонус на Yabby Casino, но вместо това получи подвеждащо изискване за игра от $19 000. Когато се свърза с отдела за обслужване на клиенти, тя беше информирана, че не може да получи депозита си обратно, тъй като е играла играта, което я накара да се почувства измамена. Жалбата е разгледана; обаче, тъй като играчът не отговори на исканията за допълнителна информация, тя беше отхвърлена.
Това казино Yabby рекламира, че ако...
Това казино Yabby рекламира, че ако се регистрирате, можете да получите 300% бонус за депозит плюс 50 безплатни завъртания на слот машината little griffin и без игра през баланс. Регистрирах се, като бях приел бонуса, предлаган в google до 4 ноември 2024 г. Играх слота за 50 безплатни завъртания, когато изскочи поле, което казваше, че имам $19 000 за игра чрез баланс. Разговарях с Мейсън в отдела за обслужване на клиенти. Казах му, че не съм получил бонуса, който рекламират. Той каза, че съжалява, че не може да ми върне депозита, защото играх играта. Никога нямаше да се регистрирам или да играя някой от техните слотове, ако знаех това. Внимавайте, те рекламират едно нещо, след което ви залепват с друго. И откажете да върнете парите си. Те са измама и крадци!
Скъпи tonitolle,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и ще ми трябва повече информация. Бихте ли разяснили, моля? Правилно ли разбирам, че казиното обяви различни изисквания за залагане? Колко трябваше да бъдат изискванията в сравнение с реалността?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
най-добри пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
