Играчът от Тайланд се опита да изтегли 10 000 от баланса на сметката си от 15 800, но се сблъска с трудности поради закриване на сметката без обяснение. Казиното цитира "ненормален залог", въпреки че всички печалби са били изплатени преди този опит за теглене. Екипът по жалбите изясни, че не е помогнал при проблеми със спортните залагания и в крайна сметка затвори жалбата, като посъветва играча да потърси помощ другаде.
Имам 15 800 в сметката си и се опитвам да изтегля 10 000, но не мога да получа парите. И ми закриха акаунта без никакво обяснение. Тогава се свързах и те казаха необичаен залог. Но всичките ми печалби са изплатени и аз само се опитвам да тегля
Уважаеми Sunf0503,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
здравей Играх спортни залагания. Можете ли да ми помогнете да върна парите си? моля 
Ще ми затворят акаунта внезапно, въпреки че не съм извършил никакво нарушение. Просто защото ще изтегля 10 000 от сметката си. 15800 thb всичките ми пари там. След това изведнъж ми затвориха акаунта. Намериха ми вратичка, въпреки че не съм направил никакво нарушение
Няма обяснение защо We88 закри акаунта ми 
Благодаря ви за отговора, Sunf0503. Бих искал да подчертая, че нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно потребители на онлайн казино . Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, в случай че сте се фокусирали само върху спортни залагания.
Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.
И така, за какво друго говорим? ако не можете да ми помогнете да си върна парите. Нека спрем да говорим, защото това е просто загуба на времето ми.
Можете ли да ми вземете печалбите от това F*** we88 казино?
Първо, трябва да ви предупредя, че този вид език няма да бъде толериран на нашата платформа и още един опит за вербално нападение или сплашване на която и да е замесена страна ще доведе до постоянно блокиране на вашия профил на нашия уебсайт. Ние сме тук, за да помогнем на играчите и имаме нулева толерантност към подобно поведение.
Както вече обясних, ние не помагаме на играчи, които се фокусират върху спортни залагания, тъй като това е извън нашата експертиза. Ето защо съм принуден да затворя тази жалба и се надявам, че ще можете да намерите помощ другаде. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
